WILCOM CTI平台具备高稳定性.客户通过固定电话、移动手机、传真、电子邮件等形式进入Wilcom Cti呼叫中心系统。通过CTI服务器与PBX的协同工作，能够享受到包括业务查询、咨询、业务受理、投诉等一系列的24小时客服中心服务。同时配合Wilcom智能路由服务器、以及 ...